Buenos Días, ¿ en qué puedo ayudarle ?

Buenos Días, ¿ en qué puedo ayudarle ?, de José Luis Lozano Pérez, Francisco Bonora Xerri, editado por FC Editorial Fundacion Confemetal. ISBN 9788415781172.

Cómo llegar al corazón del cliente.

Libro Buenos Dias, ¿En Que Puedo Ayudarle? Marca: Fundación Confemetal

Entras a una tienda y te encuentras a dos o tres personas hablando entre sí o mirando la pantalla de su monitor, aparentemente ocupadas, incluso alguna de ellas te ha visualizado; pasan unos segundos -que se te hacen interminables- y nadie se dirige a atenderte hasta que, ya con cierto enfado, tienes que pedir que te atiendan. Otras veces te colocan un producto sin preguntarte qué uso vas a darle, con lo que no pueden orientarte hacia el más adecuado, o bien no ves un rostro sonriente ni siquiera acogedor. A partir de estas experiencias, tal vez tu predisposición a comprar ha decaído.

Peso del paquete: 1 kg Medidas: 5 cm x 22 cm x 27 cm Material: Papel Modelo: 9788415781172 Color: Multicolor Nombre de color: Multicolor EAN: 9788415781172 ASIN: 8415781172 GTIN: 9788415781172 País de producción: Mexico Encuadernado: Pasta blanda Editorial: Fundación Confemetal Título del libro: Buenos Dias, ¿En Que Puedo Ayudarle?

Materia: Marketing – Ventas y Compras · Edición 1 (2014) · 206 páginas.