Cómo Utilizar el Cuadro de Mando Integral Para implantar y gestionar su estrategia, de David P. Norton, Robert S. Kaplan, editado por Gestion 2000. ISBN 9788498754278.
El Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) es una herramienta de gestión estratégica que permite a las organizaciones traducir su misión y estrategia en objetivos e indicadores medibles.
Esta obra de Robert Kaplan ofrece una guía práctica para implementar el sistema, permitiendo a los directivos alinear los procesos internos, el aprendizaje y crecimiento, el enfoque en el cliente y los resultados financieros.
El texto detalla metodologías para diseñar mapas estratégicos que faciliten la ejecución de planes, el seguimiento del rendimiento y la toma de decisiones basada en indicadores clave. Una referencia esencial para profesionales interesados en la planificación estratégica y la optimización del control de gestión empresarial.
Materia: Administración – Organización y Gerencia · Edición 1 (2016) · 412 páginas.
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