Gestión Integral de la Calidad, de José Armando Platas García, María Isabel Cervantes Valencia, editado por Patria. ISBN 9786077446774.
Recursos en línea Un enfoque por competencias.
En la actualidad son muchas las organizaciones e instituciones que desean competir en la globalización a nivel mundial, para lo cual algunas de ellas utilizan ciertas herramientas que les permite planear, organizar y controlar las actividades que desempeñan. Dichas herramientas reciben el nombre de sistemas de gestión de calidad. El libro está formado por seis capítulos.
Materia: Administración – Estrategias y Gestión · Edición 1 (2017) · 268 páginas.
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