Atencion al Cliente en los Servicios de Ocio, de Robert C. Ford, editado por Paraninfo. ISBN 9788497320108.
"Libro 'Atención Al Cliente En Los Servicios De Ocio' proporciona herramientas y conocimientos esenciales para mejorar la interacción con los clientes en el sector del entretenimiento. Cubre técnicas de comunicación efectiva, resolución de problemas y estrategias para fomentar una experiencia positiva del cliente. Ideal para profesionales del servicio que buscan excelencia en la atención.
Ante cualquier consulta, estamos disponibles para asistirte."
Materia: Hotelería turismo y protocolo – Hoteleria · Edición 1 (2001) · 537 páginas.
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